Déléguer les actes techniques afin d’optimiser votre temps passé sur la chaîne clinique.

Des programmes complets comportant des formations théoriques et pratiques en personne, des évaluations, la certification des délégataires, une procédure personnalisée, ainsi que plusieurs outils pertinents.

• Délégation de la vérification contenant-contenu (DVCC piluliers) Vérifier qu’un médicament identifié sur l’en-tête du pilulier est le bon dans le pilulier et qu’il est mis dans la bonne case.​
• Délégation de la vérification contenant-contenu (DVCC chaîne) Vérifier qu’un médicament identifié sur une étiquette est le même que celui dans la boîte ou la fiole.
• Délégation du contrôle de qualité (DCQ) Procédure visant à vérifier si le résultat final répond aux exigences par une personne différente du préparateur et du vérificateur.
• Délégation de la vérification des en-têtes (DVE) S’assurer que les médicaments qui apparaissent sur l’en-tête du pilulier sont les mêmes que ceux au dossier du patient.​
• Délégation de la vérification de l’informatisation (DVI) Vérifier que les données informatisées au dossier du patient représentent fidèlement l’ordonnance papier. Aucune évaluation clinique permise !​

• Une meilleure utilisation du temps des pharmaciens pour les prestations cliniques
• L’amélioration de la prestation de service aux patients
• Une augmentation de la profitabilité de votre pharmacie
• 2,5 UFC pour les pharmaciens qui assistent à la formation DVCC

Deux (2) rencontres distinctes pour former et coacher les participants et assurer un suivi

Rencontre n^o 1 : formation

Formation théorique de 2,5 heures en présence d’un pharmacien responsable.

Rencontre n^o 2 : coaching

Séance de coaching pratique afin que les délégataires soient formés adéquatement.

Durée : 6 heures au total

• Révision théorique et coaching pratique (1 heure)
• Évaluation théorique (1 heure)
• Évaluation pratique d’identification selon le type de délégation sélectionné (1 heure)
• Évaluation pratique de vérification (1 heure par ATP)
  • Jusqu’à 3 ATP à la fois pour le volet pratique